Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos réservations et à l’organisation de votre expérience sur notre site. Cela inclut vos données de contact (nom, email, téléphone), les informations relatives à votre événement (type, date, nombre de participants), et toute correspondance échangée avec notre équipe. Aucune donnée bancaire ou de paiement n’est collectée par Fiabellis ; tous les paiements sont gérés via des prestataires externes sécurisés.
Catégories de données traitées
- Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone).
- Informations d’organisation d’événement (type de soirée, date souhaitée, lieu envisagé, nombre de participants, contraintes particulières).
- Préférences liées à l’expérience poker (niveau des invités, style d’animation, ambiance recherchée).
- Historique des échanges avec Fiabellis (demandes envoyées via le formulaire de contact, emails, messages).
Données techniques et de navigation
Lors de votre navigation sur fiabellis.com, certaines informations techniques peuvent être collectées pour assurer la sécurité du site, améliorer la qualité de service et mesurer l’audience de manière responsable.
- Données de connexion et de navigation (adresse IP tronquée, type de navigateur, pages consultées, horodatage).
- Paramètres liés aux cookies et traceurs, conformément à notre politique de cookies.
- Données issues de formulaires en ligne, strictement limitées aux champs que vous choisissez de renseigner.
Comment utilisons-nous vos données ?
Vos informations sont utilisées exclusivement pour assurer le suivi de vos demandes, organiser votre soirée poker sur mesure, et vous fournir un service personnalisé et sécurisé. Nous n’utilisons jamais vos données à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.
Finalités principales
- Répondre à vos demandes d’information et de devis.
- Préparer, planifier et coordonner vos événements poker sur mesure.
- Assurer un suivi personnalisé avant, pendant et après votre soirée.
- Gérer les éventuelles réclamations ou demandes spécifiques liées à votre réservation.
Fondements juridiques
- L’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles liées à l’organisation de votre événement.
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires en matière de facturation, de comptabilité et de sécurité.
- Votre consentement explicite lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications optionnelles.
- L’intérêt légitime de Fiabellis à améliorer ses services, dans le respect de vos droits et libertés.
Partage des informations et sécurité
Vos données ne sont partagées qu’avec les partenaires nécessaires à la bonne organisation de votre événement (ex : prestataires de salle ou d’animation), et uniquement dans la mesure du strict nécessaire. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
Partage limité et encadré
- Prestataires de lieux, traiteurs, équipes techniques ou d’animation impliqués dans votre événement.
- Fournisseurs de solutions de messagerie, d’hébergement ou d’outils de gestion nécessaires au fonctionnement du site.
- Autorités administratives ou judiciaires, uniquement en cas d’obligation légale ou de demande formelle.
Tous nos partenaires sont sélectionnés avec soin et tenus à une obligation de confidentialité et de protection des données, conformément à la réglementation en vigueur.
Mesures de sécurité
- Hébergement sécurisé des données dans l’Union européenne lorsque cela est possible.
- Contrôle restreint des accès aux seules personnes habilitées au sein de Fiabellis et de ses partenaires.
- Procédures internes visant à limiter la conservation des données au strict nécessaire.
- Surveillance régulière du site et de ses outils pour prévenir les accès non autorisés.
Malgré toutes ces précautions, aucun service en ligne n’est totalement exempt de risques. En cas d’incident de sécurité majeur affectant vos données, nous vous informerons dans les meilleurs délais conformément aux exigences légales.
Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la réglementation française et européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected].
Vos principaux droits
- Droit d’accès à l’ensemble des données personnelles vous concernant détenues par Fiabellis.
- Droit de rectification des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes.
- Droit d’effacement de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation.
- Droit d’opposition ou de limitation de certains traitements, pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité de certaines données, sur demande expresse et lorsque cela est techniquement possible.
Nous contacter à propos de vos données
Pour toute demande relative à vos droits ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
Email dédié : [email protected]
Dans votre message, veuillez préciser l’objet de votre demande et, si nécessaire, l’adresse email utilisée lors de vos échanges avec Fiabellis. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité, afin de protéger la confidentialité de vos données.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Mises à jour de la politique de confidentialité
Cette politique est susceptible d’être modifiée afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce document.
En cas de modification substantielle affectant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous pourrons vous en informer par tout moyen approprié, par exemple via une notification sur le site ou un message adressé aux personnes directement concernées.
Disclaimer légal
« Toutes nos soirées poker sont à caractère purement ludique et social – sans jeux d'argent réels ni mises financières. Les jetons utilisés n'ont aucune valeur monétaire. Service réservé aux personnes majeures (21+). »